Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Bakeria GmbH ("Bakeria") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bakeria und dem Käufer (nachfolgend Kunde genannt) von Waren im Online Shop. Andere Bedingungen oder Konditionen finden keine Anwendung, es sei denn, dass abweichende Bedingungen schriftlich vereinbart wurden. Mit der Auslösung einer Bestellung akzeptiert der Kunde die auf www.bakeria.ch publizierten AGB.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Irrtümer und Preisänderungen bleiben Bakeria jederzeit vorbehalten.
3. Bestellungsvorgang
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop gibt Bakeria ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgibt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die zugleich die Auftragsbestätigung für den Kunden ist, erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
4. Lieferfristen
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt schnellstmöglich nach Verfügbarkeit. Teillieferungen sind möglich. Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Wir versenden unsere Pakete per A-Post. Gegen eine Gebühr wird Ihr Paket mit Samstagzustellung verschickt. Bei Verspätung der Lieferung haften weder die Post noch Bakeria GmbH.
5. Versand & Versicherung
Die Versandkosten werden automatisch nach Gewicht kalkuliert. Alle Lieferungen erfolgen mit der Schweizer Post. Warenlieferungen an einen vom Kunden bezeichneten Ort erfolgen zu dessen Lasten und auf dessen Gefahr. Bakeria schliesst eine Transportversicherung nur auf schriftliche Weisung des Kunden ab. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten für Sendungen, die aufgrund einer unvollständigen Adresse an Bakeria retourniert wurden, sowie für nicht akzeptierte oder nicht abgeholte Sendungen sind vom Besteller zu tragen.
Ab einem Warenwert von CHF 100.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei (ausgenommen Kurse). Die Kosten für Verpackung und Transport werden bei der Bestellung separat ausgewiesen und berechnen sich wie folgt:
0 bis 2 kg - CHF 9.00
2 bis 5kg - CHF 10.00
5 bis 10kg - CHF 12.00
10 bis 20kg - CHF 15.00
bis 30kg - CHF 23.00
Express Zustellung CHF 22.00
Zuschlag für Samstag Zustellung + CHF 6.00
Eine Abholung der bestellten Ware ist bei uns in Wettswil am Albis jeweils Montag - Freitag von 9:00 Uhr - 11:30 Uhr und von 14:00 - 16:30 Uhr möglich. Bitte vermerken Sie im Kommentarfeld bei der Bestellung, wann Sie die Artikel abholen möchten.
Bakeria GmbH
Leimattenstrasse 6
1. OG
8907 Wettswil
Die Versandkosten für Sendungen, die aufgrund einer unvollständigen Adresse an Bakeria GmbH retourniert wurden, sowie für nicht akzeptierte oder nicht abgeholte Sendungen, sind vom Besteller zu tragen.
6. Garantie
Bakeria gewährt Garantie im Rahmen der Bedingungen des Herstellers. Erkennbare Mängel hat der Kunde innert 8 (acht) Tagen nach Erhalt der Ware unter Angabe der Art der Mängel schriftlich zu rügen. Andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt.
7. Umtausch, Änderung & Stornierung
Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Umtausch von Fehlkäufen sind innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen in der Originalverpackung und im ungebrauchten Zustand möglich.
Die damit verbundenen und bereits entstandenen Portokosten sowie allfällige Kreditkarten Gebühren werden dem Kunden verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass wir Fr. 9.00 Versandkosten in Rechnung stellen, sollte der Rechnungsbetrag nach Abzug der Retoure unter den Versandkostenfreien Warenbetrag von Fr. 100.00 belaufen.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Lebensmittel sowie gebrauchte Produkte, unvollständige Waren oder Produkte deren Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist. Sonderbestellungen und grössere Mengen auf Kundenwunsch sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte vermerken Sie auf Ihrer Rücksendung Ihre Kundennummer / Rechnungsnummer und vollständige Adresse.
Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung die folgende Adresse:
Bakeria GmbH
Leimattenstrasse 6
8907 Wettswil
8. Zahlung
Zahlung der Rechnung nach Erhalt mit beiliegendem Einzahlungsschein.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich Bakeria das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu annullieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich. Im Falle eines Inkassoverfahrens wird die Zahlungsmethode per Einzahlungsschein definitiv gesperrt.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahnspesen (für jede Mahnung bis max. 20 CHF) zu verrechnen. Rechnungen, welche nach Ablauf der Mahnfrist nicht beglichen worden sind, werden an den Inkassopartner Infoscore AG übergeben. Dies ist mit zusätzlichen Bearbeitungsgebühren verbunden, eine Übersicht der Gebühren des Inkassobüros finden Sie hier.
Bakeria behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch Ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
Bakeria behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen. Ebenfalls behält sich Bakeria das Recht vor, dass noch offene Rechnungen erst beglichen werden müssen, bevor neue Bestellungen verschickt werden.
Bakeria kann eine Bestellung annullieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Bakeria hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.
9. Kurse
Die Anmeldung für die Bakeria Camps, Events, Workshops und Parties (nachfolgend «Kurse») muss entweder über unseren Webshop oder schriftlich per Email an info@bakeria.ch erfolgen. Die Anmeldung verpflichtet Sie zur Zahlung des Kursgeldes. Die Kursplätze sind beschränkt und werden, unter Vorbehalt des rechtzeitigen Zahlungs-Einganges, in der Reihenfolge der Eingänge vergeben.
9.1 Kursbestätigung und Zahlung der Kursgebühren
Nach der Kursanmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung und Rechnung an die angegebene Rechnungsadresse. Kursgebühren sind vor Beginn der Kurse oder an dem in der Rechnung angegebenen Datum zur Zahlung fällig. Die Bezahlung der Kursgebühr berechtigt Sie zur Teilnahme am Kurs.
9.2 Kursorganisation, Teilnehmer und Durchführung
Bei zu geringer Nachfrage oder aus anderen organisatorischen Gründen kann ein Kurs annulliert werden. Die Angemeldeten werden rechtzeitig informiert und erhalten die einbezahlten Kursgelder zurück. Die Bakeria GmbH übernimmt keine weiter gehende Entschädigungspflicht.
Keine Rückerstattungspflicht besteht infolge kurzfristiger Ausfälle auf Grund von Epidemien, Pandemien, Katastrophen, Unruhen und kriegerischen Auseinandersetzungen. Die Bakeria GmbH kann in solchen Fällen alternative Angebote (online Stunden und online Camps) nach Möglichkeit anbieten.
Aus organisatorischen Gründen können einzelne Kurse zeitlich verschoben oder zusammengelegt werden. Die betroffenen Teilnehmer/innen werden rechtzeitig informiert. Bei Bedarf kann die Bakeria GmbH die Kursleitung ändern oder eine ebenso qualifizierte Stellvertretung einsetzen. Derartige Änderungen berechtigen grundsätzlich nicht zu einem Rücktritt vom Kurs oder einer Reduzierung der Kursgebühren.
9.3 Abmeldung, Umbuchungen und Rücktritt
Eine Abmeldung muss schriftlich per Post der per Email an info@bakeria.ch erfolgen. Die Abmeldung gilt ab dem Empfangsdatum bei der Bakeria GmbH. Nichtbezahlen oder Nichterscheinen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung und das Kursgeld bleibt weiterhin geschuldet.
9.4 Umbuchung oder Stornierung
Bis spätestens 30 Kalendertage vor dem Kursbeginn, kann die Anmeldung kostenlos auf einen gleichen Kurs (zum gleichen Preis) innerhalb eines Jahres umgebucht werden. Ab 29 Tagen vor Kursbeginn ist der volle Preis geschuldet. Kann der frei gewordene Platz bis zum Kursstart noch besetzt werden, wird die Rechnung storniert oder auf einen anderen, gleichen Kurs innerhalb des laufenden Kalenderjahres umgebucht.
9.5 Versäumte Kurse/Kurstage
Versäumte Kurse können generell nicht nachgeholt werden. Die Kursgebühr wird in dem Fall nicht reduziert.
9.6 Haftung und Versicherung
Für alle von der Bakeria GmbH Kurse schliesst die Bakeria GmbH jegliche Haftung aus, inklusive der Haftung für Unfälle oder Verlust oder Diebstahl von Sachen. Die Kursteilnehmer sind selbst für ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich.
9.7 Änderungen
Änderungen gegenüber der Kursausschreibung, wie etwa Programm- und Preisänderungen bleiben vorbehalten und bedürfen der schriftlichen Form. Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bleiben ebenfalls vorbehalten und können jederzeit ohne Ankündigung in Kraft gesetzt werden. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen nicht anwendbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Kursbedingungen davon unberührt. Kursbeschreibungen sind Bestandteil der AGB.
9.8 Datenschutz
Die im Rahmen der Kursanmeldungen erhobenen Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden ausschliesslich für interne Zwecken genutzt und nicht an Dritte weiter gegeben.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bakeria. Die Mahngebühr beträgt CHF 20.00 und wird ab der zweiten Zahlungserinnerung erhoben.
11. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Bakeria keine Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung der von Bakeria verkauften Produkte. Für den Inhalt allfälliger Partnerseiten ist Bakeria nicht verantwortlich und dementsprechend auch nicht haftbar, es gelten deren Bestimmungen.
12. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Bakeria und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Zürich
13. Impressum
E-Mail: info@bakeria.ch
Bakeria GmbH
Leimattenstrasse 6
8907 Wettswil
Registriert im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Firmennummer:
CH-020.4.048.338-3
Inhaber/Geschäftsführung: Lynn Lahusen
Mehrwertsteuernummer: CHE-183.975.052 MWST